Expédition et livraison

Le bonheur des animaux de compagnie et de leurs propriétaires dans toute l'Australie

Chez Pacific Pet Supplies, nous rendons l'expédition rapide, abordable et sans tracas ! Que vous ayez besoin de produits essentiels au quotidien ou de fournitures urgentes pour animaux de compagnie, nous avons ce qu'il vous faut.

L'expédition est-elle gratuite ?
Nous proposons des tarifs d'expédition avantageux par l'intermédiaire d'Australia Post, et toutes les commandes sont accompagnées d'un suivi. Les frais d'expédition sont calculés lors de la commande en fonction de votre localisation.

Proposez-vous une livraison express ?
Oui ! Si vous avez besoin de votre commande dans les plus brefs délais, il vous suffit de sélectionner l'option "Livraison express" lors de la validation de votre commande, et nous donnerons la priorité à votre commande pour la livrer le plus rapidement possible.

Combien de temps dure la livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du service d'expédition disponible dans votre région. Pour une estimation plus précise, vous pouvez utiliser les calculateurs de délais de livraison fournis par nos transporteurs :

Australia Post : Vérifiez les délais de livraison estimés ici (utilisez notre code postal 4300 comme origine).
DHL: Vérifiez les délais de livraison estimés ici (utilisez notre code postal 4300 comme origine).

 

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées avant 13 heures (AEST) pour des articles en stock sont généralement expédiées le même jour ouvrable.
Les commandes passées après 13 heures (AEST) seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Quel transporteur utilisez-vous ?

Pour que votre commande arrive à bon port, nous travaillons en partenariat avec des transporteurs internationaux de confiance :

Australie : Toutes les commandes locales sont expédiées par Australia Post.
International (en dehors des États-Unis) : La plupart des commandes sont expédiées par DHL, tandis que Australia Post dessert actuellement le Royaume-Uni et Israël.

États-Unis : Expédié par DHL eCommerce (DDP - Delivered Duty Paid). Veuillez noter que certains territoires américains (Guam, Porto Rico, Îles Vierges, Îles Mariannes et Samoa américaines) ne sont actuellement pas disponibles.

 

Expédiez-vous vos produits à l'étranger ?
Oui ! Nous expédions nos produits dans de nombreux pays et offrons un service de courrier express pour certaines destinations. Vous pouvez vérifier les frais d'expédition internationaux en indiquant votre lieu de résidence lors de la validation de votre commande.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous, nousserons ravis de vous aider !

 

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